Řešit vánoční nákupy přes
e-shopy už je pro Čechy standardem. Stále obvyklejší je i nákup z obchodů
v zahraničí, jež mnohdy nabízejí širší výběr či lepší ceny: objem českých
karetních plateb přes zahraniční weby rostl meziročně o zhruba šestinu. Aby se
nákup vyplatil, je potřeba dát si pozor na několik věcí. Hlavní
z nich je kurz, díky kterému lze výrazně ušetřit. Bezpečnost zvýší také
virtuální karta k účtu nebo možnost vhodného nastavení limitů pro
internetové platby.
Při nákupech v zahraničních internetovém obchodě zákazník obvykle
vidí cenu v místní měně. Pokud tedy nemá cizoměnový účet, musí částka
projít konverzí. Nejčastější měnou nákupu bývá euro, a u něj se kurzy českých
bank (konkrétně „deviza prodej“) liší dost výrazně, mezi nejlepším a nejhorším
kurzem může být i 2% rozdíl. „Podle
kurzu eura se obvykle dá i dobře odhadnout, jaké budou kurzy pro další nabízené
měny. A u nich bývá rozdíl ještě větší, třeba u čínské měny klidně více než 4
%, což už je v konečné ceně dost znát,“ říká Kamil Rataj
z představenstva Banky CREDITAS.
Zatímco u e-shopů v Evropské unii jsou minimální práva
spotřebitele sjednocená a není tak potřeba je příliš mapovat, u e-shopů mimo EU
je určitě dobré se podívat, za jakých podmínek je například možné zboží
reklamovat či zda je možné jej bez sankcí po určitou dobu vrátit. Důležité je
také si uvědomovat, že unijní obchody již zobrazují cenu včetně DPH (a to ve
výši platné v zemi obchodu), zatímco u mimounijních tomu tak být nemusí. Navíc
je potřeba počítat i s dovozním clem, které se platí u zboží
v hodnotě nad 150 eur. U jakéhokoli obchodu, který neznáte, je navíc
vhodné poptat se po referencích a zkušenostech dalších zákazníků, například na
sociálních sítích.
Dobrou radou je také používat pro internetové nákupy jinou kartu
než tu, kterou běžně zákazník platí. Tzv. virtuální karta je od té hlavní
oddělená, a tudíž nehrozí tolik problémů, pokud by například došlo k jejímu
zneužití. Stejně tak je možné na kartách jednoduše online přes internetové
bankovnictví nebo mobilní aplikaci nastavit a dle potřeb měnit limity pro
internetové nákupy, což také může přispět ke zvýšení bezpečnosti.
RADY PRO NÁKUPY NA ZAHRANIČNÍCH
E-SHOPECH
Nakupujte na
důvěryhodných obchodech a čtěte si podmínky
„Pokud nejde o známý obchod, pročtěte
nejprve recenze a zkušenosti reálných zákazníků a podívejte se, jak eshop
komunikuje. Podívejte se také na obchodní a dodací podmínky,“ říká Kamil Rataj.
„Při platbě preferujte e-shopy,
které mají na svých stránkách zabezpečený přenos dat (tzv. SSL protokol –
v adresním řádku je https:// a ikona zámečku). Ideálně si vybírejte
obchody podporující bezpečnostní standardy k ochraně dat – 3D Secure,
rozšířeny jsou hlavně v Evropě. U 3D Secure obchodníka (poznáte jej podle loga
MasterCard SecureCode nebo Verified by VISA) nezadáváte citlivé údaje na
stránkách e-shopu, ale na zabezpečené platební bráně, transakce bývá obvykle
autorizována také jednorázovým potvrzovacím kódem.“
Pozor na nákupy
z e-shopů mimo EU – kvůli reklamacím, DPH, clu a poště
„Mimo EU platí jiná pravidla
pro reklamace. V EU také neplatíte clo a DPH je již započítáno
v ceně, a to ve výši platné v dané zemi. Mimo EU budete u zboží nad
150 eur hradit obojí, DPH bude v české sazbě, clo dle typu zboží. Počítejte
také s poplatky poště. Celkově to může oproti původní ceně znamenat
navýšení i o více než třetinu,“ říká Kamil Rataj.
Ověřte si, jaký dává vaše
banka měnový kurz
„Před platbou kartou na
zahraničním e-shopu je určitě dobré se podívat, jaký kurz dává vaše banka.
Rozptyl kurzů mezi českými bankami je totiž docela značný, u eura či dolaru
kolem dvou procent, u exotičtějších měn typu čínského juanu přes čtyři procenta.
Kurz tak může výhodnost nákupu dost ovlivnit,“ říká Kamil Rataj.
Používejte virtuální
kartu (přímo určenou pro nákupy online) a vhodně si nastavte limity pro
online nákupy
„Virtuální kartu má řada bank,
včetně Banky CREDITAS, k účtu zdarma. Je to bezpečný a pohodlný
nástroj, oddělený od hlavní karty k účtu. Pokud nastanou komplikace či
dojde ke zneužití, je určitě lepší mít stále svou hlavní kartu v pořádku.
Zvlášť kolem Vánoc,“ říká Kamil Rataj.
