„Iniciativou našeho programu bylo napomoci zákazníkovi zjednodušit a zrychlit administrativu činností, kterou přímo nezajišťujeme, nicméně mají dopad na podkladovou část žádostí zákazníka. Velký zájem o spolupráci nás těší, nově nastavené procesy a spolupráci v konečném důsledku pak ocení i spokojený zákazník, protože se celý proces urychluje,“ vysvětluje Lucie Masopustová, členka představenstva ČEZ Distribuce.
Revizní technici mají také nově přístup do Distribučního portálu k ověřování technických údajů o odběrném místě a mohou potvrdit revizní zprávy online. Právě online formu, přístupu k datům a zrychlení zpracování požadavku vidí jako hlavní benefit. „Nemusím již nikam chodit nebo složitě posílat poštou. Veškerá komunikace probíhá online, jako například potvrzení o vydání revizní zprávy nebo i informace o probíhajícím zpracování mých požadavků, nechybí ani informace o odběrném místě,“ pochvaluje si spolupráci Radim Kopřiva, revizní technik z Frýdku-Místku.
Každý, kdo nyní nemá svého revizního technika a potřebuje získat revizní zprávu nebo zajistit elektroinstalační práce na odběrném místě už nemusí dlouho hledat. Stačí navštívit webové stránky ČEZ Distribuce a zde si vyhledat spolupracujícího partnera ve svém bydlišti.
Seznam spolupracujících revizních techniků | ČEZ Distribuce (cezdistribuce.cz)
S čím mohou spolupracující revizní technici pomoci:
- revizní činnost (vyhotovení revizní zprávy)
- elektroinstalační práce (např. potřebujete vyšší jistič, připojit nový odběr nebo řešíte instalaci elektrického vytápění)
- zprostředkují administrativní činnosti související s Vaším požadavkem, které se týkají ČEZ Distribuce (např. požádají o připojení Vašeho odběrného místa, doloží nám revizní zprávu, poradí Vám s vyplněním technických údajů do žádostí a další).
Rozsah prací, termín realizace a cenu za poskytnuté služby si zákazník domluví sám s revizním technikem, který připraví odběrné místo dle platných technických norem a Připojovacích podmínek nn ČEZ Distribuce. Důležitou informací je, že spolupracující revizní technici nejednají v zastoupení provozovatele distribuční soustavy.
Více informací, kdo se může stát spolupracujícím revizním technikem a jak se zaregistrovat naleznete na Spolupráce | ČEZ Distribuce (cezdistribuce.cz)
Soňa Holingerová , mluvčí Skupiny ČEZ
